Travailler son image, créer un buzz autour de son entreprise, augmenter ses marges… Les raisons qui poussent à mettre en avant la rareté d’un produit ou d’un service sont nombreuses, mais les conséquences parfois à double tranchant. Déjouons ces pièges avec Bertrand Bathelot, professeur agrégé de marketing et cofondateur du site www.definitions-marketing.com.