Patrimoine

Les gestes verriers sont inscrits sur la Liste représentative du Patrimoine culturel immatériel de l’humanité (UNESCO)

Le 08/12/2023
par Cécile Vicini
Le dossier, porté depuis 2020 par la Fédération du cristal et du verre et déposé par le Ministère de la Culture, a abouti à cette reconnaissance internationale, suscitant une immense joie au sein du secteur.
Intempéries

Des facilités de paiement du solde de la CFE 2023 sont déployées pour les entreprises touchées par les catastrophes climatiques

Le 06/12/2023
par Cécile Vicini
Ces facilités de paiement s'adressent particulièrement aux entreprises affectées par les tempêtes Ciaran et Domingos, ainsi qu'à celles touchées par les inondations exceptionnelles dans les Hauts-de-France.
Consommation

Énergie : quels sont les dispositifs de soutien pour 2024 ?

Le 01/12/2023
par Cécile Vicini
À travers les modalités d’aide, le Gouvernement ambitionne de soutenir les contrats d’électricité qui ont été signés au cœur de la crise énergétique, y compris par les entreprises. En effet, ces contrats seront encore en vigueur en 2024, et seront maintenus à des prix élevés avec un engagement de longue durée.
Pédagogie

« Je découvre les métiers manuels », un cahier pédagogique pour raconter les métiers de la main aux plus jeunes

Le 04/12/2023
par Cécile Vicini
Plusieurs institutions ont uni leurs efforts pour créer, ensemble, un cahier pédagogique visant à initier les jeunes aux métiers manuels, et ce, dans plusieurs niveaux scolaires : 3ᵉ, 3ᵉ prépa métiers, 3ᵉ Segpa, 4ᵉ, 4ᵉ Segpa, et 5ᵉ.
Enseignement

Plus de maths, français et histoire-géographie en lycée professionnel

Le 05/12/2023
par Samira Hamiche
Le ministère de l'Education nationale mise sur le renforcement de ces disciplines générales pour pallier les fragilités des élèves. Pour valoriser leur parcours, les diplômes (BP, CAP, Mention complémentaire) se verront doter d'une mention, comme dans l'enseignement général.
Formation

« Mon stage de seconde » : déjà 200.000 offres disponibles...déposez la vôtre !

Le 04/12/2023
par Cécile Vicini
Cette plateforme numérique vise à faciliter le choix professionnel des quelque 550.000 jeunes en quête d’orientation professionnelle et de dresser des ponts plus courts entre l’Éducation et l’Entreprise. Une aubaine pour ces élèves de seconde, mais aussi pour les entreprises qui sont pénalisées par le manque de main d’œuvre.
Prestige

Prix des Artisanes 2023 : qui sont les 5 nouvelles ambassadrices de l’artisanat français ?

Le 29/11/2023
par Cécile Vicini
La troisième édition du Prix des Artisanes, sous l’égide de Madame Rima Abdul Malak, Ministre de la Culture, était organisé en partenariat entre LVMH et les magazines ELLE, ELLE Décoration et ELLE à Table. L’initiative a rencontré un grand succès avec plus de 700 candidatures… qu’il a fallu départager.
Audace

Appel à candidatures de la Villa Albertine : il est temps de candidater pour les résidences 2025 !

Le 24/11/2023
par Cécile Vicini
De janvier à décembre 2025, la Villa Albertine accompagnera environ cinquante résidences d’exploration, d’une durée flexible de un à trois mois, à travers les États-Unis. Pour l’édition 2024, des artisans ont été sélectionnés : vous avez toutes vos chances pour ce nouvel appel à candidature !
Sécurité routière

Pneus neige : quelles sont les zones concernées par l’obligation au 1er novembre ?

Le 24/10/2023
par Cécile Vicini
Comme prévu par la loi montagne, les pneus neige et les chaîne seront obligatoires dans près de 4.200 communes dès le moins prochain, et ce, jusqu’au 31 mars. Elles sont principalement situées dans les massifs montagneux, plus sujettes aux risques de verglas et de neige.
Facturation

Erreur dans le taux de TVA appliqué : c’est l’artisan qui trinque !

Le 03/11/2023
par Laëtitia Muller
Dès qu’un artisan réalise une vente ou une prestation de services, il a l’obligation d’appliquer un taux de TVA à ses clients pour le compte de l’État à qui il devra la reverser dans un second temps. Spécificité fiscale : ce taux peut varier de 5,5% à 20%. Et, en cas d’erreur, l’artisan ne peut pas récupérer le complément auprès de son client. Vigilance…
Parole d'expert

Devenir prestataire pour une compagnie d’assistance : ce qu'il faut savoir

Le 23/06/2021
par Sophie de Courtivron
Lorsqu’un sinistre survient, l’assureur fait intervenir un professionnel chez son assuré, en lien avec sa couverture : serrurier, plombier, électricien, vitrier, menuisier, chauffagiste, etc. Peut-être vous ? A quoi cela vous engage, vos obligations, les avantages ? Eléments de discernement avec Cécile François, directrice Prestataires et achats chez Mondial Assistance.
Législation

Prospection téléphonique : quels sont les jours autorisés ?

Le 14/10/2022
par Olivier Hielle
En 2023, les prospections commerciales non-sollicitées par téléphone seront strictement encadrées. Publié au Journal officiel le 14 octobre 2022, un décret encadre les jours, horaires et fréquence des appels téléphoniques non-sollicités dédiés à la prospection commerciale. Ces conditions sont ajoutées au code de la consommation et entreront en vigueur le 1er mars 2023.
Communication

Comment faire face à un client mécontent ?

Le 19/08/2022
par Cécile Vicini
La relation client n’est pas toujours la partie la plus facile dans la gestion d’une entreprise. Dans tout le processus d’achat ou de souscription à une prestation, les échanges peuvent être animés, voire même houleux. Mais alors comment faire face à ces situations difficiles sans prendre le risque d’alterner l’image de sa structure, et surtout, comment privilégier le dialogue constructif ? Éléments de réponses.
Pratique

Que faire si un salarié est absent pour cause d’intempéries ?

Le 28/12/2020
par Cécile Vicini
En période hivernale, il n'est pas rare que les trajets professionnels soient pavés d'intempéries. Quel régime juridique est applicable au salarié qui est dans l’impossibilité de se rendre sur son lieu de travail, ou d’arriver à l’heure ? Nous vous proposons un tour d’horizon des réponses pour être en conformité avec la législation.