Dans le cadre d'une enquête en ligne menée en partenariat avec Le Monde des Artisans, l'Afnic s'est intéressée aux usages numériques des entreprises artisanales. Au-delà des données chiffrées, l'étude permet de souligner une série de "bonnes pratiques" pouvant inspirer les artisans de tous secteurs.

Nombreux sont les artisans qui utilisent, sur Internet, des plateformes de mise en relation vers une clientèle plus large (voir notre dossier sur l’ubérisation dans Le Monde des Artisans n° 117). Mais voilà, en cas de problème, le rapport de force devient celui du pot de terre contre le pot de fer…

Au deuxième trimestre 2017, les Français ont dépensé 19,5 milliards d’euros sur Internet, soit une progression de 11 %.

Peut-on briller dans un domaine peu glamour ? Oui, à en croire l’expérience de Julien Fizet. À l’origine de systèmes innovants de WC lave-mains, cet ingénieur de formation s’est imposé grâce au génie de ses produits et à une stratégie digitale maîtrisée.