Social

Comment accueillir les seniors dans vos commerces ?

Le 23/03/2021
par Cécile Vicini
Les personnes âgées prennent une part de plus en plus importante dans la population. Selon l’INSEE, elles représenteront 60% de l’évolution économique des marchés d’ici 2030. Il est donc primordial de développer ses services pour leur témoigner bienveillance et répondre à leurs attentes et besoins. En ce sens, le CNISAM (Centre National d’Innovation Silver Économie, Autonomie et métiers) propose un guide en ligne pour accueillir ces personnes vulnérables.
Phénomène "Papy-boom"

Silver économie : les artisans au service des seniors

Le 24/02/2020
par Isabelle Flayeux
La France connaît un vieillissement de sa population et les seniors occupent une place grandissante au sein de la société de consommation. La diversité de leurs demandes et de leurs attentes en fait une clientèle particulière, que des artisans apprennent à cerner pour réajuster leurs offres ou en créer de nouvelles. Si la majorité des secteurs d’activité est impactée, peu de professionnels ont conscience de l’opportunité qu’offre l’ouverture à la «  silver économie  » et de l’intérêt de communiquer autour.