La crise sanitaire a eu des effets considérables sur l’économie française mais aussi sur le comportement d’achat des consommateurs. Du côté des artisans, quel que soit leur corps de métier, les initiatives se multiplient pour maintenir à flot leur chiffre d’affaires et rester visibles malgré les obligations de fermeture. Une chose est sûre, grâce aux outils digitaux, le manque d’adaptation n’est pas à l’ordre du jour !

Artisans passionnés, ils font la démonstration de leur savoir-faire sur la plateforme de vidéos la plus prisée de la toile. À l’arrivée, pas vraiment de retour financier, mais un gain de notoriété non négligeable... Et avec, une promotion des métiers de l’Artisanat plus que bienvenue.

En matière de présence en ligne, le confinement a fait office de catalyseur. Si de petites structures sont parvenues à "utiliser" la crise pour accélérer leur numérisation et ont ainsi réussi à conserver le lien avec leur clientèle, à en capter une nouvelle, à développer de nouveaux services (livraison à domicile, click & collect), à développer leur référencement en ligne…, d’autres vont devoir combler ce retard ! Étapes concrètes pour se lancer avec Sébastien Millanvoye, responsable marketing chez l’hébergeur français OVHcloud.