Depuis dix ans, l’artisanat a subi des soubresauts, son visage a changé, à l’image de la société. Ces mouvements esquissent aussi les tendances de demain. Quels sont-ils et que nous enseignent-ils ? Tour d’horizon de ce qui vous est arrivé. Pour mieux entrevoir ce qui pourrait arriver...

La dernière étude de la Fevad (Fédération ecommerce et vente à distance) révèle que la vente en ligne a représenté en France plus de 100 milliards d'euros l'an dernier. Parallèlement, le panier moyen a diminué... Ce qui n'est pas forcément une mauvaise nouvelle pour les artisans.

Un temps déstabilisé par l’arrivée des plateformes de VTC, le métier de chauffeur de taxi a su reprendre le dessus et se mettre au goût du jour en adoptant à son tour les outils numériques. Le point avec Michel Gougeon, président de la Fédération nationale des artisans du taxi (Fnat).

Le référencement local sur les moteurs de recherche, réseaux sociaux et applications mobiles joue un rôle essentiel dans la visibilité des commerces de proximité et entreprises ancrées dans les territoires. Pour les artisans, c’est aujourd’hui un axe prioritaire pour faire croître leur activité, car la recherche locale surpasse les autres types de recherche lorsqu’il s’agit d’acheter.