Un site de vente en ligne n’est pas un entrepôt. Hors de question, donc, de le laisser en friche, même si vous n’entendez pas en faire votre principal canal de vente. Pour fidéliser les clients et en attirer de nouveaux, adoptez de bons réflexes.

Rome ne s’est pas faite en un jour. Romilly non plus : le "berceau de la chaussette" a bâti sa réputation sur des siècles de savoir-faire en bonneterie. En 2010, l’empire s’effondre avec la liquidation d’Olympia. Jean-Paul Ventura, qui en a été l’un des directeurs, capitalise sur sa solide expérience et son carnet d’adresses pour créer Ventura Socks. Une référence aujourd’hui pour les dieux de la petite reine.

Pratique, voire incontournable pour certains consommateurs, le click & collect supprime l’attente en magasin, laisse le temps de faire son choix et de réserver avant épuisement du stock un produit précis. Des plateformes et des solutions techniques simples, adaptables en magasin et sur Internet, s’offrent aux artisans. Enquête…

Les épreuves de la vie n’ont jamais effrayé André Bousquet. Au contraire, elles le transcendent, le poussent à s’extraire de la zone de confort où d’autres se complaisent. Son instinct, sa vision, sa personnalité entière ont amené, en un peu plus de vingt ans, son entreprise Meljac à se positionner comme le leader de la prise électrique haut de gamme. Rencontre avec le « Monsieur 100 000 volts » de la déco…